Vier Auszeichnungen: Hervorragendes Zeugnis für das Landesklinikum Wiener Neustadt

WIENER NEUSTADT. „Die Niederösterreicherinnen und Niederösterreicher sind mit den Leistungen ihrer Kliniken sehr zufrieden – das zeigen die hervorragenden Ergebnisse der Patientenbefragung, die wir vor kurzem präsentieren durften. Diese Zufriedenheit verdanken wir vor allem den mehr als 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern vor Ort an den einzelnen Standorten, die ihrer Arbeit mit viel Engagement und Herz nachgehen und sich bestens um die Patientinnen und Patienten kümmern. Daher holen wir sie ganz bewusst vor den Vorhang und sagen Danke“, freut sich Landesrat Mag. Karl Wilfing und nahm dies gemeinsam mit der NÖ Landeskliniken-Holding zum Anlass, um den am besten bewerteten Stationen Dank und Anerkennung auszusprechen. In einem feierlichen Rahmen wurden die Urkunden in der NÖ Landeskliniken-Holding Zentrale von Landesrat Wilfing übergeben.

„Die Patientenbefragung der NÖ Landeskliniken-Holding, die heuer bereits zum 10. Mal durchgeführt wurde, ist ein Feedback aus erster Hand und damit ein wichtiges Instrument zur Qualitätssicherung und -steigerung: Die Patientinnen und Patienten teilen uns ihre persönlichen Erfahrungen von ihrem Klinikaufenthalt mit, sie bewerten unter anderem Behandlungs- und Servicequalität und geben vor allem auch immer wieder wichtige Anregungen für Verbesserungen. Deshalb gilt ein großer Dank auch den Patientinnen und Patienten für die Teilnahme“, betont Landesrat Mag. Karl Wilfing.

 

In den folgenden Kategorien wurden Urkunden vergeben:

 

·        Die am besten bewertete Station pro Fach

·        Holdingweit die drei am besten bewerteten Stationen (Kategorie Akutkrankenhäuser)

·        Holdingweit die drei am besten bewerteten Stationen (Kategorie Sonderkrankenanstalten)

·        Die zwei am besten bewerteten Kliniken (Sonderkrankenanstalten)

·        Die drei am besten bewerteten Kliniken über 300 Betten

·        Die drei am besten bewerteten Kliniken unter 300 Betten

·        Bester Rücklauf in einer Sonderkrankenanstalt

·        Bester Rücklauf in einem Akutkrankenhaus

 

Insgesamt bewerteten die Patientinnen und Patienten der NÖ Landes- und Universitätskliniken rund 270 Stationen und 18 medizinische Fächer an 25 Standorten.

Die zu beurteilenden Themensind vielfältig, denn neben der optimalen medizinischen und pflegerischen Betreuung spielen viele andere Faktoren eine Rolle bei der Genesung.

Die Auswertung der rund 58.000 Fragebögen zeigt: Die Patientinnen und Patienten sind mit den Angeboten und den Leistungen in den NÖ Landes- und Universitätskliniken sehr zufrieden. Sowohl das Ärzteteam (94,09 Punkte) als auch das Pflegepersonal (95,81 Punkte) kamen dem maximalen Wert von 100 sehr nahe. 

 

„Die Ergebnisse und Anregungen aus der Patientenbefragung sind für uns sehr wichtig: Einerseits  ist das hervorragende Resultat ein große Motivation für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Es zeigt, dass sich unser Einsatz lohnt und dass wir auf dem richtigen Weg sind. Gleichzeitig leiten wir daraus jedes Jahr weitere Verbesserungsmaßnahmen ab, um den Bedürfnissen der Patientinnen und Patienten noch besser gerecht zu werden“, so Dr. Markus Klamminger, Stellvertretender Medizinischer Geschäftsführer der NÖ Landeskliniken-Holding.

 

Für das Landesklinikum Wiener Neustadt wurde ein besonders gutes Zeugnis von den Patientinnen und Patienten ausgestellt. „Es freut mich sehr, dass das Klinikum Wiener Neustadt gleich vier erste Plätze erringen konnte. Ich gratuliere allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu ihrer hervorragenden Leistung. Neben der Abteilung für Neurochirurgie und der Augenabteilung, konnten sich die Unfallabteilung/1 und die Kinder- und Jugendabteilung über eine Auszeichnung freuen“, ist Pflegedirektorin Dr.in Evelyn Fürtinger, MAS stolz auf das tolle Feedback.

 

Die Patientenbefragung der NÖ Landeskliniken-Holding fand erstmalig im Jahr 2006 statt, wird seit 2008 flächendeckend durchgeführt und dient mittlerweile als Vorbild für andere Krankenanstaltenträger in Österreich.

 

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